Инструкция по аннуляции тура
При аннулировании подтвержденного и оплаченного тура необходимо написать заявление на имя директора ООО «РТГ», в том числе необходимо указать причину отказа от тура (заявление на аннуляцию тура).
После окончательного расчета (минимизации штрафных санкций) туристы подписывают соглашение о расторжении договора и акт к договору, где прописывается окончательная сумма к возврату (Акт к договору о реализации туристского продукта, Соглашение о расторжении договора о реализации туристского продукта).
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 банковских дней на счет Заказчика, после окончательного согласования суммы к возврату и предоставления клиентом банковских реквизитов.